返送されたお荷物の払い戻しはできますか？

残念ながら、受取人の都合で返送されたお荷物については、払い戻しや再配送はできません：



- 誤った住所に配送されたパッケージ

- 受取人がが請求しなかったパッケージ

- 情報不足(例：受取人名、住所不明など)による配送の失敗

- 受取人ご不在による配送の失敗

- 運送会社から請求された税金を長期間支払わないことによる配送失敗



上記のようなケースが発生しないように、追跡の更新を継続的にご確認いただき、配送が予想より遅れる場合は、配送記録上の問題がないことを必ずご確認ください。



詳細は以下のリンクをご参照ください。



▶ Returns & Exchanges - Returns(Refund) Policy

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12