Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Pelayanan pelanggan
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  3. Penukaran / Pengembalian / Penggantian Uang

Penukaran / Pengembalian / Penggantian Uang

  • Jumlah produk di dalamnya lebih sedikit dari yang diharapkan. Bagaimana cara mengatasinya?
  • Saya ingin meminta pengembalian dana untuk selisih harga barang yang telah didiskon setelah pembelian saya.
  • Pengembalian dana belum diproses.
  • Bisakah saya menukar atau mengembalikan barang yang saya pesan?
  • Saya menerima produk yang rusak.
  • Hadiah gratis yang seharusnya dikirimkan belum sampai.
  • Ada masalah dengan fungsi produk yang saya beli.
  • Jika terjadi reaksi alergi atau kondisi kulit saat menggunakan produk kecantikan atau perawatan kulit, apakah Anda menawarkan pengembalian dana?
  • Kotak produk terbuka, dan stiker di bagian dalamnya rusak.
  • Sebagian produk rusak, dan kotaknya basah.
  • Saya tidak menerima beberapa barang dalam pesanan saya.
  • Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk paket yang dikembalikan?
  • Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk barang yang kehabisan stok?
  • Produk ini tidak cocok untuk saya. Bisakah saya mengembalikannya?
  • Siapa yang akan menanggung biaya pengiriman pengembalian?
  • Saya telah menerima barang yang rusak.
  • Bisakah saya menukar atau mengembalikan barang saya?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français עברית 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文