Saya menerima produk yang rusak.

Jika Anda menerima produk yang rusak, harap beri tahu kami dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan. Mohon sertakan foto yang menunjukkan kerusakan dan nama produk melalui pertanyaan 1:1.

Setelah kami meninjau pertanyaan Anda, kami akan menawarkan solusi yang sesuai.

※ Jika kemasan rusak parah dan beberapa produk terpengaruh, harap berikan informasi berikut dalam pertanyaan 1:1 Anda. Kami akan berupaya memberikan dukungan secepat mungkin.

▶ Informasi yang Diperlukan

Foto yang menunjukkan kondisi kotak produk yang diterima (menunjukkan dengan jelas tingkat kerusakan) dan kondisi kemasan pelindung di dalamnya.

Foto produk yang rusak

Daftar produk yang rusak

▶ Papan Pertanyaan 1:1

- [Akun Saya] > [Hubungi Kami] > [Ajukan Pertanyaan Sekarang]

- https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik untuk [Ajukan Pertanyaan Sekarang]

▶Silakan lihat tautan berikut untuk kebijakan pengembalian (pengembalian dana) OLIVE YOUNG Global.

※ Kebijakan Pengembalian (Penggantian Dana)

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12