Jika terjadi reaksi alergi atau kondisi kulit saat menggunakan produk kecantikan atau perawatan kulit, apakah Anda menawarkan pengembalian dana?

Reaksi kulit terhadap produk kecantikan atau perawatan kulit dapat berbeda-beda pada setiap orang. Oleh karena itu, OLIVE YOUNG Global tidak menawarkan pengembalian dana atau pengembalian barang jika terjadi reaksi alergi atau kondisi kulit yang disebabkan oleh produk yang telah Anda beli.

Jika Anda memiliki kulit sensitif atau alergi, kami sangat menyarankan untuk memeriksa informasi produk dan daftar bahan dengan cermat sebelum membeli. Jika perlu, konsultasikan dengan profesional kesehatan sebelum melakukan pembelian. Informasi bahan untuk setiap produk dapat ditemukan di tab [Info Spesifik] pada halaman produk.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui pertanyaan 1:1 dengan informasi berikut:

- Foto area yang terkena dampak

- Foto yang menunjukkan kondisi produk

- Detail pesanan (tanggal pesanan, informasi pesanan, dll.)

Setelah kami menerima foto dan detail pertanyaan, kami akan memberikan tanggapan yang sesuai. Untuk mengirimkan pertanyaan, buka [Akun Saya] > [Hubungi Kami].