跳到主内容
客户服务
前往 OLIVE YOUNG GLOBAL
前往 OLIVE YOUNG GLOBAL
OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
常问问题
换货/退货/退款
换货/退货/退款
商品数量少于预期，请问如何解决？
我想申请退还我购买后商品降价的差价。
退款尚未处理。
我可以换货或退货吗？
我收到了损坏的商品。
应该收到的赠品还没有到。
我购买的产品存在功能性问题。
如果在使用美容或护肤产品时出现过敏反应或皮肤问题，你们提供退款吗？
产品包装盒已打开，内部标签已损坏。
部分产品已损坏，包装盒也湿了。
我订单中的部分商品没有收到。
退货包裹可以退款吗？
如果商品缺货，我可以申请退款吗？
这个产品对我没用，可以退货吗？
谁来承担退货运费？
我收到了损坏的商品。
我可以换货或退货吗？