我收到了损坏的商品。

如果您收到损坏的商品，请在收到商品之日起 30 天内通知我们。请通过一对一咨询提供损坏情况的照片以及商品名称。

我们审核您的咨询后，将提供合适的解决方案。

※ 如果包装严重损坏且多个商品受到影响，请在一对一咨询中提供以下信息。我们将尽快为您提供支持。

▶ 必要信息

显示收到的商品包装盒状况（清晰显示损坏程度）以及内部任何保护性包装状况的照片。

损坏商品的照片

损坏商品清单

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