退货包裹可以退款吗？

很遗憾，对于因收件人原因导致的包裹退回，我们不提供退款或重新发货服务：

- 因地址错误退回的包裹

- 收件人未领取的包裹

- 因信息不足（例如，缺少收件人姓名或地址不清晰）导致的投递失败

- 因收件人不在家导致的投递失败

- 因未及时支付快递公司征收的进口关税或税款而导致的包裹未送达

为避免此类情况发生，请定期查看您的物流跟踪信息，并在包裹延迟送达时确认是否存在任何问题。

更多详情，请参阅以下链接。

▶ 退换货 - 退货（退款）政策

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?footerMenuSeq=12