Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Pelayanan pelanggan
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  • Masuk
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  3. Pengiriman

Pengiriman

  • Bisakah dikirim ke alamat kotak pos (P.O. BOX)?
  • Saya menerima permintaan dari bea cukai untuk informasi tentang barang-barang yang saya pesan. Apa yang harus saya lakukan?
  • Apakah mungkin ada biaya tambahan meskipun pengiriman gratis?
  • Berapa lama biasanya waktu pengiriman setelah melakukan pemesanan? Bisakah saya mengetahui perkiraan tanggal pengirimannya?
  • Belum ada kabar terbaru mengenai status pengiriman sejak paket tiba di bea cukai. Prosesnya terlalu lama — apa yang harus saya lakukan dalam kasus ini?
  • Negara mana saja yang memenuhi syarat untuk pengiriman? Kapan pengiriman akan tersedia untuk negara-negara yang tidak ada dalam daftar?
  • Bisakah saya meminta pengiriman tanpa kontak jika penerima tidak ada di alamat pengiriman?
  • Berapa biaya pengirimannya?
  • Bisakah saya memesan barang untuk dikirim ke Korea?
  • Apa yang harus saya lakukan jika ada barang dalam pesanan saya yang dilarang atau tidak dapat melewati bea cukai di negara saya?
  • Bagaimana cara saya mengecek status pesanan?
  • Pengirimannya memakan waktu jauh lebih lama dari yang diperkirakan.
  • Saya ketinggalan pengiriman karena sedang berada di luar rumah, jadi saya tidak menerima paketnya. Apa yang harus saya lakukan sekarang?
  • Saya tidak dapat melihat nomor pelacakan untuk pesanan saya.
  • Apakah pesanan dikirim pada hari libur nasional?
  • Saya menerima pemberitahuan bahwa pesanan saya telah dikirim, tetapi saya belum menerima paketnya.
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية (الإمارات العربية المتحدة) العربية (البحرين) العربية (عُمان) العربية (قطر) العربية (المملكة العربية السعودية) Deutsch Deutsch (Österreich) Deutsch (Belgien) Deutsch (Schweiz) English (World) English (Australia) English (Canada) English (United Kingdom) English (Guam) English (New Zealand) English (Singapore) English (United States) Español (Bolivia) Español (Chile) Español (Colombia) Español (México) Español (Puerto Rico) Español (Uruguay) Español (Venezuela) Français עברית 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文