Jika status pesanan Anda berubah menjadi 'Dalam perjalanan' tetapi terjadi keterlambatan, mungkin ada masalah dengan pengiriman. Mohon periksa hal berikut:
1) Periksa status pengiriman menggunakan nomor pelacakan.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) Tergantung pada status:
-Jika tidak ada pembaruan setelah tiba di bea cukai: Silakan hubungi bea cukai setempat atau kurir untuk memeriksa apakah ada dokumen atau informasi yang perlu diserahkan, dan konfirmasikan status paket saat ini.
-Jika tidak ada pembaruan status pengiriman dalam jangka waktu lama setelah tiba di negara tujuan: Harap periksa perkiraan waktu pengiriman untuk negara tersebut dan hubungi kurir setempat untuk menanyakan lokasi paket dan perkiraan tanggal pengiriman.
-Jika diperlukan pembayaran pajak: Harap periksa jumlah pembayaran melalui email atau SMS yang diterima dari kurir setempat dan lakukan pembayaran. Untuk detail metode pembayaran, silakan hubungi kurir setempat.
※ Meskipun pengiriman gratis berlaku, pajak bea cukai atau GST (Pajak Penjualan) mungkin berlaku tergantung wilayah, dan OLIVE YOUNG Global tidak memiliki kendali atas biaya tersebut. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
-Jika alamat tidak akurat atau penerima tidak ada di tempat: Harap hubungi kurir setempat untuk mengatur pengiriman ulang.
■ Pemberitahuan
Jika paket tetap tidak terkirim dalam jangka waktu lama karena tidak diambil, tidak ada di tempat, pajak yang belum dibayar, atau alamat yang salah, paket tersebut dapat dikembalikan atau dibuang sesuai dengan prosedur setempat. OLIVE YOUNG Global tidak memiliki kendali atas hal ini.
1) Periksa status pengiriman menggunakan nomor pelacakan.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) Tergantung pada status:
-Jika tidak ada pembaruan setelah tiba di bea cukai: Silakan hubungi bea cukai setempat atau kurir untuk memeriksa apakah ada dokumen atau informasi yang perlu diserahkan, dan konfirmasikan status paket saat ini.
-Jika tidak ada pembaruan status pengiriman dalam jangka waktu lama setelah tiba di negara tujuan: Harap periksa perkiraan waktu pengiriman untuk negara tersebut dan hubungi kurir setempat untuk menanyakan lokasi paket dan perkiraan tanggal pengiriman.
-Jika diperlukan pembayaran pajak: Harap periksa jumlah pembayaran melalui email atau SMS yang diterima dari kurir setempat dan lakukan pembayaran. Untuk detail metode pembayaran, silakan hubungi kurir setempat.
※ Meskipun pengiriman gratis berlaku, pajak bea cukai atau GST (Pajak Penjualan) mungkin berlaku tergantung wilayah, dan OLIVE YOUNG Global tidak memiliki kendali atas biaya tersebut. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
-Jika alamat tidak akurat atau penerima tidak ada di tempat: Harap hubungi kurir setempat untuk mengatur pengiriman ulang.
■ Pemberitahuan
Jika paket tetap tidak terkirim dalam jangka waktu lama karena tidak diambil, tidak ada di tempat, pajak yang belum dibayar, atau alamat yang salah, paket tersebut dapat dikembalikan atau dibuang sesuai dengan prosedur setempat. OLIVE YOUNG Global tidak memiliki kendali atas hal ini.
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.