الاستبدال / الإرجاع / استرداد الأموال
- كمية المنتج بالداخل أقل من المتوقع. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟
- أود أن أطلب استرداد فرق السعر على سلعة تم تخفيض سعرها بعد شرائي لها.
- لم تتم معالجة عملية استرداد المبلغ بعد.
- هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتجات التي طلبتها؟
- استلمت منتجات تالفة.
- الهدية المجانية التي كان من المفترض أن تصل لم تصل.
- هناك مشكلة في وظائف المنتج الذي اشتريته.
- في حال حدوث رد فعل تحسسي أو حالة جلدية عند استخدام منتجات التجميل أو العناية بالبشرة، هل تقدمون استرداداً للأموال؟
- علبة المنتج مفتوحة، والملصق الداخلي تالف.
- بعض المنتجات تالفة، والعلبة مبللة.
- لم أستلم بعض المنتجات في طلبي.
- هل يمكنني استرداد ثمن الطرد الذي تم إرجاعه؟
- هل يمكنني استرداد ثمن سلعة غير متوفرة في المخزون؟
- المنتج لا يناسبني. هل يمكنني إرجاعه؟
- من سيتحمل رسوم الشحن عند الإرجاع؟
- لقد استلمت المنتج التالف.
- هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟