يمكن إرجاع المنتج (استرداد ثمنه) خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. في حال استلام منتج تالف، يُرجى تقديم طلب إرجاع (استرداد ثمن) إلى مركز خدمة عملاء OLIVE YOUNG Global في أقرب وقت ممكن. يُرجى العلم أنه لا يُمكن استبدال المنتج.
(1) يُرجى تقديم طلب إلى مركز خدمة عملاء OLIVE YOUNG Global مع إرفاق المستندات التالية: [حسابي - اتصل بنا]
في حال عدم تقديم المعلومات المطلوبة، قد لا تتم معالجة طلب الإرجاع (استرداد الثمن).
① رقم الطلب
② صورة للمنتج التالف أو غير الصحيح.
(2) بعد مراجعة المستندات المُقدمة، سيقوم القسم المختص بمعالجة طلب الإرجاع (استرداد الثمن).
في حال الموافقة على الإرجاع، ستتحمل OLIVE YOUNG Global أي تكاليف إضافية، بما في ذلك رسوم الشحن.
يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ذلك من يومين إلى 15 يوم عمل تقريبًا.
(1) يُرجى تقديم طلب إلى مركز خدمة عملاء OLIVE YOUNG Global مع إرفاق المستندات التالية: [حسابي - اتصل بنا]
في حال عدم تقديم المعلومات المطلوبة، قد لا تتم معالجة طلب الإرجاع (استرداد الثمن).
① رقم الطلب
② صورة للمنتج التالف أو غير الصحيح.
(2) بعد مراجعة المستندات المُقدمة، سيقوم القسم المختص بمعالجة طلب الإرجاع (استرداد الثمن).
في حال الموافقة على الإرجاع، ستتحمل OLIVE YOUNG Global أي تكاليف إضافية، بما في ذلك رسوم الشحن.
يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ذلك من يومين إلى 15 يوم عمل تقريبًا.
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.