استلمت منتجات تالفة.

إذا استلمت منتجًا تالفًا، يُرجى إبلاغنا في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام. يُرجى تزويدنا بصورة توضح التلف واسم المنتج عبر نموذج الاستفسار المباشر.

بعد مراجعة استفسارك، سنقدم لك الحل المناسب.

※ في حال كان التغليف تالفًا بشدة وتأثرت عدة منتجات، يُرجى تزويدنا بالمعلومات التالية في استفسارك المباشر. سنعمل على تقديم الدعم بأسرع وقت ممكن.

▶ المعلومات المطلوبة

صور توضح حالة علبة المنتج المستلم (مع توضيح مدى التلف) وحالة أي غلاف واقٍ بداخلها.


صور المنتجات التالفة

قائمة المنتجات التالفة

▶ لوحة استفسارات فردية

- [حسابي] > [تواصل معنا] > [استفسر الآن]

- https://global.oliveyoung.com/board/counsel > انقر هنا [استفسر الآن]

▶ يرجى مراجعة الرابط التالي للاطلاع على سياسة الإرجاع (الاسترداد) الخاصة بـ OLIVE YOUNG Global.

※ سياسة الإرجاع (الاسترداد)

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12