Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk pakej yang dipulangkan?

Malangnya, kami tidak menawarkan bayaran balik atau penghantaran semula untuk pakej yang dipulangkan atas sebab-sebab yang disebabkan oleh penerima:

-Pakej yang dipulangkan kerana alamat yang salah

-Pakej yang tidak dituntut oleh penerima

-Kegagalan penghantaran disebabkan maklumat yang tidak mencukupi (cth., nama penerima yang hilang atau alamat yang tidak jelas)

-Kegagalan penghantaran disebabkan ketiadaan penerima

-Pakej yang tidak dihantar kerana duti import atau cukai yang dikenakan oleh kurier tidak dibayar tepat pada masanya

Untuk mengelakkan kes sedemikian, sila semak kemas kini penjejakan anda secara berkala dan pastikan tiada masalah jika penghantaran kelihatan tertangguh.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk pautan di bawah.

▶ Pemulangan & Pertukaran - Dasar Pemulangan (Bayaran Balik)

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12