A continuación, se muestran ejemplos de problemas con el funcionamiento de los productos que ha adquirido:
- El dispositivo de belleza no enciende o es inestable.
- La bomba, el pulverizador u otros recipientes del producto no funcionan.
- Cualquier otro problema de funcionamiento del producto.
Si experimenta alguno de los problemas mencionados, contáctenos con la siguiente información:
- Descripción del problema y nombre del producto afectado
- Un video corto (menos de 10 MB) o una imagen que muestre el problema
- Detalles del pedido (fecha, información, etc.)
Para consultas, siga las siguientes instrucciones:
Puede enviar una consulta personalizada en [Mi cuenta] > [Contáctenos]:
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Si el archivo de video es demasiado grande para adjuntarlo, envíe la información del pedido y el video por correo electrónico a:
▶ Correo electrónico: oycs.global@cj.net
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- La bomba, el pulverizador u otros recipientes del producto no funcionan.
- Cualquier otro problema de funcionamiento del producto.
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