¿Puedo cambiar o devolver mi artículo?

Si el producto adquirido en OLIVE YOUNG Global está defectuoso, puede devolverlo (para obtener un reembolso) dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. Si el producto está dañado o si recibió un producto diferente, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución (y reembolso). Tenga en cuenta que no se realizan cambios y agradecemos su comprensión.

Consulte la siguiente información para conocer la política de devoluciones (y reembolsos) detallada.

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※ Motivos por los que no se permiten devoluciones:

- Si el producto no se compró en OLIVE YOUNG Global

- Si el producto no es de su agrado o simplemente cambia de opinión

- Si el pedido se realizó por error (error al realizar el pedido)

- Si la solicitud de devolución se realiza después de 30 días de la fecha de entrega

- Si el producto ha sido dañado intencionalmente

- Si el producto ha sido usado

- Si la solicitud de devolución se realiza para cambiar el color o la opción

Además, OLIVE YOUNG Global no ofrece actualmente un servicio de cambio de productos.

Tenga en cuenta que el color real puede variar ligeramente con respecto a la foto debido al dispositivo utilizado y al tono de piel individual. Por favor, téngalo en cuenta antes de realizar la compra.