Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila semak status pesanan anda terlebih dahulu.
[Pembayaran Selesai]: Ini adalah sebaik sahaja pesanan dibuat. Pada peringkat ini, anda boleh membatalkan pesanan secara langsung melalui aplikasi atau PC.
▶ Cara membatalkan pesanan anda
PC: Pergi ke Akaun Saya < Klik 'Penjejakan Pesanan'
Aplikasi: Ketik penjuru kiri atas (三) < Klik 'Penjejakan Pesanan'
[Menyediakan Penghantaran]: Ini adalah peringkat di mana barang yang dipesan sedang disediakan. Pada peringkat ini, pembatalan langsung tidak boleh dilakukan. Sila semak kaedah berikut secepat mungkin, dan minta pembatalan pesanan melalui pertanyaan 1:1 atau e-mel.
▶ [Akaun Saya] > [Hubungi Kami] > [Bertanya Sekarang]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik [Bertanya Sekarang]
▶ Sila hantar e-mel ke oycs.global@cj.net
Walau bagaimanapun, walaupun pesanan berada dalam peringkat Persediaan untuk Penghantaran, jika barang telah disediakan sepenuhnya untuk penghantaran, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan.
[Dalam Transit]: Barang telah dihantar, jadi pembatalan tidak dapat dilakukan. Sila pantau status penghantaran menggunakan nombor penjejakan, yang akan dikemas kini tidak lama lagi dalam maklumat pesanan anda.
[Pembayaran Selesai]: Ini adalah sebaik sahaja pesanan dibuat. Pada peringkat ini, anda boleh membatalkan pesanan secara langsung melalui aplikasi atau PC.
▶ Cara membatalkan pesanan anda
PC: Pergi ke Akaun Saya < Klik 'Penjejakan Pesanan'
Aplikasi: Ketik penjuru kiri atas (三) < Klik 'Penjejakan Pesanan'
[Menyediakan Penghantaran]: Ini adalah peringkat di mana barang yang dipesan sedang disediakan. Pada peringkat ini, pembatalan langsung tidak boleh dilakukan. Sila semak kaedah berikut secepat mungkin, dan minta pembatalan pesanan melalui pertanyaan 1:1 atau e-mel.
▶ [Akaun Saya] > [Hubungi Kami] > [Bertanya Sekarang]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik [Bertanya Sekarang]
▶ Sila hantar e-mel ke oycs.global@cj.net
Walau bagaimanapun, walaupun pesanan berada dalam peringkat Persediaan untuk Penghantaran, jika barang telah disediakan sepenuhnya untuk penghantaran, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan.
[Dalam Transit]: Barang telah dihantar, jadi pembatalan tidak dapat dilakukan. Sila pantau status penghantaran menggunakan nombor penjejakan, yang akan dikemas kini tidak lama lagi dalam maklumat pesanan anda.
Sila daftar masuk untuk meninggalkan komen.