▶ Jika komponen album yang anda pesan tiada:
Sila semak semula butiran produk di laman web album untuk mengesahkan komponen yang disertakan. (Nota: Item tertentu seperti kad foto atau poster mungkin dikecualikan jika habis dijual berdasarkan siapa cepat dia dapat.)
Jika perlu, sila berikan video proses membuka kotak yang diterima bersama-sama dengan butiran item yang hilang melalui Pertanyaan 1:1. Kami akan menyemak dan membimbing anda tentang langkah seterusnya yang sesuai.
▶ Jika album atau mana-mana komponen rosak:
Sila hantar video yang menunjukkan keadaan bahagian luar kotak OLIVE YOUNG yang diterima, proses membuka kotak, dan komponen yang rosak melalui Pertanyaan 1:1, bersama-sama dengan butiran item yang rosak.
Sila hubungi kami menggunakan kaedah berikut:
▶ [Akaun Saya] > [Hubungi Kami] > [Bertanya Sekarang]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik [Bertanya Sekarang]
Sila semak semula butiran produk di laman web album untuk mengesahkan komponen yang disertakan. (Nota: Item tertentu seperti kad foto atau poster mungkin dikecualikan jika habis dijual berdasarkan siapa cepat dia dapat.)
Jika perlu, sila berikan video proses membuka kotak yang diterima bersama-sama dengan butiran item yang hilang melalui Pertanyaan 1:1. Kami akan menyemak dan membimbing anda tentang langkah seterusnya yang sesuai.
▶ Jika album atau mana-mana komponen rosak:
Sila hantar video yang menunjukkan keadaan bahagian luar kotak OLIVE YOUNG yang diterima, proses membuka kotak, dan komponen yang rosak melalui Pertanyaan 1:1, bersama-sama dengan butiran item yang rosak.
Sila hubungi kami menggunakan kaedah berikut:
▶ [Akaun Saya] > [Hubungi Kami] > [Bertanya Sekarang]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik [Bertanya Sekarang]
Sila daftar masuk untuk meninggalkan komen.