국제 배송 과정에서 예기치 않은 압력, 흔들림 또는 기타 요인으로 인해 화장품과 같은 액체 제품이 새어 나올 수 있습니다. 이러한 문제가 발생한 경우, 제품 수령 후 30일 이내에 다음 정보를 첨부하여 1:1 문의를 통해 연락 주시면 적절한 지원을 안내해 드리겠습니다.
- 새어 나온 제품 사진 및 수령하신 제품 중 사용 불가능한 제품의 사진
- 새어 나왔거나 사용 불가능하게 된 제품 목록
- 주문 번호 또는 주문일
위 정보를 접수하는 대로 문제 발생 원인을 확인하고 적절한 해결책을 제시해 드리겠습니다. 향후 이러한 상황이 재발하지 않도록 포장에 더욱 주의를 기울이겠습니다.
고객님의 이해와 협조에 감사드립니다.
- 새어 나온 제품 사진 및 수령하신 제품 중 사용 불가능한 제품의 사진
- 새어 나왔거나 사용 불가능하게 된 제품 목록
- 주문 번호 또는 주문일
위 정보를 접수하는 대로 문제 발생 원인을 확인하고 적절한 해결책을 제시해 드리겠습니다. 향후 이러한 상황이 재발하지 않도록 포장에 더욱 주의를 기울이겠습니다.
고객님의 이해와 협조에 감사드립니다.
댓글을 남기려면 로그인하세요.