미용 또는 스킨케어 제품 사용 중 알레르기 반응이나 피부 질환이 발생할 경우 환불해 주시나요?

뷰티 또는 스킨케어 제품에 대한 피부 반응은 개인마다 다를 수 있습니다. 따라서 올리브영 글로벌은 구매하신 제품으로 인해 알레르기 반응이나 피부 질환이 발생한 경우 환불 또는 반품을 제공하지 않습니다.

민감성 피부이거나 알레르기가 있으신 분은 구매 전 제품 정보 및 성분 목록을 꼼꼼히 확인하시기를 강력히 권장합니다. 필요한 경우 구매 전 의료 전문가와 상담하십시오. 각 제품의 성분 정보는 제품 페이지의 [상세 정보] 탭에서 확인하실 수 있습니다.

기타 문의 사항은 다음 정보를 포함하여 1:1 문의를 통해 보내주시기 바랍니다.

- 문제 부위 사진

- 제품 사용 후 상태 사진

- 주문 정보 (주문일, 주문 내용 등)

사진과 문의 내용을 접수하는 대로 적절한 답변을 드리겠습니다. 문의는 [내 계정] > [문의하기]에서 하실 수 있습니다.