수령일로부터 30일 이내에 반품(환불)이 가능합니다. 만약 제품에 하자가 있는 경우, 올리브영 글로벌 고객센터로 최대한 빨리 반품(환불) 문의를 접수해 주시기 바랍니다. 단, 제품 교환은 불가합니다.
(1) [마이계정-문의하기]에서 다음 자료를 첨부하여 올리브영 글로벌 고객센터로 문의해 주십시오.
필요한 정보가 누락될 경우, 반품(환불) 처리가 어려울 수 있습니다.
① 주문번호
② 하자 또는 오배송 제품 사진
(2) 접수된 자료를 검토 후 담당 부서에서 반품(환불) 절차를 진행합니다.
반품이 승인될 경우, 배송비를 포함한 추가 비용은 올리브영 글로벌에서 부담합니다.
환불은 최초 결제 수단으로 처리되며, 영업일 기준 2~15일 정도 소요될 수 있습니다.
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