Envío
- ¿Se puede entregar a un apartado postal?
- He recibido una solicitud de información de la aduana sobre los artículos que pedí. ¿Qué debo hacer?
- ¿Pueden generarse cargos adicionales incluso con envío gratuito?
- ¿Cuánto suele tardar la entrega después de realizar un pedido? ¿Puedo saber la fecha estimada de entrega?
- No ha habido ninguna actualización sobre la entrega desde que el paquete llegó a la aduana. Está tardando demasiado. ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué países pueden recibir envíos? ¿Cuándo estarán disponibles los envíos a los países que no figuran en la lista?
- ¿Puedo solicitar la entrega sin contacto si el destinatario no se encuentra en la dirección de entrega?
- ¿Cuánto cuesta el envío?
- ¿Puedo hacer un pedido con envío a Corea?
- ¿Qué debo hacer si alguno de los artículos de mi pedido está prohibido o no puede pasar por la aduana de mi país?
- ¿Cómo puedo consultar el estado del pedido?
- La entrega está tardando mucho más de lo previsto.
- Me perdí la entrega porque estaba fuera de casa, así que no recibí el paquete. ¿Qué debo hacer ahora?
- No puedo ver el número de seguimiento de mi pedido.
- ¿Se realizan envíos en días festivos?
- Recibí una notificación de que mi pedido había sido entregado, pero no he recibido el paquete.