Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Sollte das bei OLIVE YOUNG Global gekaufte Produkt defekt sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden (und erhalten eine Rückerstattung). Falls das Produkt beschädigt ist oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um die Rückgabe (bzw. Rückerstattung) einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Die detaillierten Rückgabebedingungen finden Sie im Folgenden.

URL: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12

(Fußzeile > Hilfe > Rückgabe & Umtausch)

※ Gründe, aus denen eine Rückgabe ausgeschlossen ist:

- Wenn das Produkt nicht bei OLIVE YOUNG Global gekauft wurde

- Wenn das Produkt nicht zufriedenstellend ist oder Sie Ihre Meinung geändert haben

- Wenn die Bestellung versehentlich aufgegeben wurde (Bestellfehler)

- Wenn die Rückgabeanfrage nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferdatum gestellt wird

- Wenn das Produkt absichtlich beschädigt wurde

- Wenn das Produkt benutzt wurde

- Wenn die Rückgabe aufgrund eines Farb- oder Optionswechsels beantragt wird

OLIVE YOUNG Global bietet derzeit keinen Produktumtausch an.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Farbe aufgrund des verwendeten Geräts und des individuellen Hauttons leicht vom Foto abweichen kann. Berücksichtigen Sie dies bitte vor dem Kauf.