Eine Rückgabe (Rückerstattung) ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an das OLIVE YOUNG Global Kundenservice-Center, um eine Rückgabe (Rückerstattung) zu beantragen. Ein Umtausch ist leider nicht möglich.
(1) Bitte senden Sie Ihre Anfrage mit folgenden Angaben an das OLIVE YOUNG Global Kundenservice-Center. [Mein Konto – Kontakt]
Sollten die erforderlichen Informationen fehlen, kann Ihre Rückgabe (Rückerstattung) nicht bearbeitet werden.
① Bestellnummer
② Ein Foto des beschädigten oder falschen Produkts.
(2) Nach Prüfung der eingereichten Unterlagen wird die zuständige Abteilung Ihre Rückgabe (Rückerstattung) bearbeiten.
Wird die Rückgabe genehmigt, übernimmt OLIVE YOUNG Global alle anfallenden Kosten, einschließlich der Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann ca. 2–15 Werktage dauern.
(1) Bitte senden Sie Ihre Anfrage mit folgenden Angaben an das OLIVE YOUNG Global Kundenservice-Center. [Mein Konto – Kontakt]
Sollten die erforderlichen Informationen fehlen, kann Ihre Rückgabe (Rückerstattung) nicht bearbeitet werden.
① Bestellnummer
② Ein Foto des beschädigten oder falschen Produkts.
(2) Nach Prüfung der eingereichten Unterlagen wird die zuständige Abteilung Ihre Rückgabe (Rückerstattung) bearbeiten.
Wird die Rückgabe genehmigt, übernimmt OLIVE YOUNG Global alle anfallenden Kosten, einschließlich der Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann ca. 2–15 Werktage dauern.
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