Observe que as autoridades alfandegárias de cada país podem solicitar diversos tipos de informações para determinar se a liberação da sua remessa será aprovada.
Dependendo da solicitação, você poderá precisar enviar alguns documentos, portanto, revise atentamente as seguintes informações:
1. Se a alfândega solicitar informações sobre o(s) produto(s) do seu pedido:
Exemplos de informações solicitadas podem incluir:
- Composição (ingredientes ou materiais)
- Nome e endereço completos do fabricante
- Conteúdo da embalagem
- Instruções de uso
- Descrições do produto, etc.
☞ Nesses casos, a OLIVE YOUNG Global fornecerá as informações necessárias à alfândega por meio da transportadora, portanto, nenhuma ação adicional será necessária da sua parte. Fique tranquilo e continue acompanhando o status da sua remessa.
※ Observe que, se documentos adicionais forem solicitados durante o processo de inspeção alfandegária, a liberação poderá levar mais tempo do que o esperado. Agradecemos a sua compreensão.
2. Caso a alfândega solicite informações pessoais do destinatário
Exemplos dessas informações podem incluir:
- Cópia do seu documento de identidade ou passaporte
- Número de telefone para contato
- Endereço de entrega novo ou atualizado
- Licenças ou autorizações de importação, etc.
- Certificação TSCA assinada (pelo destinatário)
☞ Nesses casos, solicitamos que você forneça as informações solicitadas diretamente às autoridades alfandegárias locais ou à transportadora que atua em nome delas. Como se trata de informações pessoais, a OLIVE YOUNG Global infelizmente não poderá enviá-las em seu nome.
☞ Se as informações pessoais do destinatário forem solicitadas, mas não forem fornecidas, a remessa poderá ser devolvida ou descartada de acordo com as normas alfandegárias locais.
Recomendamos fortemente o envio de toda a documentação necessária o mais breve possível para evitar problemas ou atrasos no processo de desembaraço aduaneiro.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, entre em contato conosco por meio do nosso sistema de atendimento individual.
▶ [Minha Conta] > [Fale Conosco] > [Solicitar Informações]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Clique para [Solicitar Informações]
Dependendo da solicitação, você poderá precisar enviar alguns documentos, portanto, revise atentamente as seguintes informações:
1. Se a alfândega solicitar informações sobre o(s) produto(s) do seu pedido:
Exemplos de informações solicitadas podem incluir:
- Composição (ingredientes ou materiais)
- Nome e endereço completos do fabricante
- Conteúdo da embalagem
- Instruções de uso
- Descrições do produto, etc.
☞ Nesses casos, a OLIVE YOUNG Global fornecerá as informações necessárias à alfândega por meio da transportadora, portanto, nenhuma ação adicional será necessária da sua parte. Fique tranquilo e continue acompanhando o status da sua remessa.
※ Observe que, se documentos adicionais forem solicitados durante o processo de inspeção alfandegária, a liberação poderá levar mais tempo do que o esperado. Agradecemos a sua compreensão.
2. Caso a alfândega solicite informações pessoais do destinatário
Exemplos dessas informações podem incluir:
- Cópia do seu documento de identidade ou passaporte
- Número de telefone para contato
- Endereço de entrega novo ou atualizado
- Licenças ou autorizações de importação, etc.
- Certificação TSCA assinada (pelo destinatário)
☞ Nesses casos, solicitamos que você forneça as informações solicitadas diretamente às autoridades alfandegárias locais ou à transportadora que atua em nome delas. Como se trata de informações pessoais, a OLIVE YOUNG Global infelizmente não poderá enviá-las em seu nome.
☞ Se as informações pessoais do destinatário forem solicitadas, mas não forem fornecidas, a remessa poderá ser devolvida ou descartada de acordo com as normas alfandegárias locais.
Recomendamos fortemente o envio de toda a documentação necessária o mais breve possível para evitar problemas ou atrasos no processo de desembaraço aduaneiro.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, entre em contato conosco por meio do nosso sistema de atendimento individual.
▶ [Minha Conta] > [Fale Conosco] > [Solicitar Informações]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Clique para [Solicitar Informações]
Artigo fechado para comentários.