Seguem alguns exemplos de problemas com o funcionamento dos produtos que você adquiriu:
- O aparelho de beleza não liga ou está instável.
- A bomba, o borrifador ou outros recipientes do produto não funcionam.
- Quaisquer outros problemas de funcionamento com o produto.
- Caso encontre algum dos problemas acima, entre em contato conosco com as seguintes informações:
- Uma descrição do problema e o nome do produto afetado
- Um vídeo curto (com menos de 10 MB) ou imagem mostrando o problema
- Detalhes do pedido (data do pedido, informações do pedido, etc.)
Para dúvidas, consulte as seguintes instruções:
Você pode enviar uma consulta individual em [Minha Conta] > [Fale Conosco]:
▶ [Minha Conta] > [Fale Conosco] > [Consultar Agora]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Clique em [Consultar Agora]
Se o tamanho do arquivo de vídeo for muito grande para anexar, envie as informações do pedido e o vídeo por e-mail para:
▶ Endereço de e-mail: oycs.global@cj.net
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- A bomba, o borrifador ou outros recipientes do produto não funcionam.
- Quaisquer outros problemas de funcionamento com o produto.
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