Posso obter um reembolso por um pacote devolvido?

Infelizmente, não oferecemos reembolsos ou reenvios para pacotes devolvidos por motivos atribuíveis ao destinatário:

- Pacotes devolvidos devido a endereço incorreto

- Pacotes não reclamados pelo destinatário

- Falhas na entrega devido a informações insuficientes (por exemplo, nome do destinatário ausente ou endereço ilegível)

- Falhas na entrega devido à ausência do destinatário

- Pacotes não entregues porque taxas ou impostos de importação cobrados pela transportadora não foram pagos a tempo

Para evitar esses casos, verifique regularmente as atualizações de rastreamento e certifique-se de que não há problemas caso a entrega pareça atrasada.

Para mais detalhes, consulte o link abaixo.

▶ Devoluções e Trocas - Política de Devoluções (Reembolso)

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12