Os cupons só podem ser aplicados no momento da finalização da compra.
Se um cupom não for aplicado durante a finalização da compra, ele não poderá ser aplicado após a conclusão do pagamento.
Nesse caso, você pode cancelar todo o pedido e fazer um novo usando o cupom ou código promocional.
Para evitar esse problema, verifique se o cupom foi aplicado corretamente antes de efetuar o pagamento.
※ O cancelamento do pedido só é possível se o status do pedido ainda estiver como "Pagamento Concluído" logo após a realização do pedido.
※ Quando um pedido é cancelado, quaisquer pontos ou cupons utilizados serão automaticamente restaurados à sua conta, desde que ainda estejam dentro do período de validade.
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