Infelizmente, não oferecemos reembolsos ou reenvios para pacotes devolvidos por motivos atribuíveis ao destinatário:
- Pacotes devolvidos devido a endereço incorreto
- Pacotes não reclamados pelo destinatário
- Falhas na entrega devido a informações insuficientes (por exemplo, nome do destinatário ausente ou endereço incompleto)
- Falhas na entrega devido à ausência do destinatário
- Pacotes não entregues porque taxas ou impostos de importação cobrados pela transportadora não foram pagos a tempo
Para evitar esses casos, verifique regularmente as atualizações de rastreamento e certifique-se de que não há problemas caso a entrega pareça atrasada.
Para mais detalhes, consulte o link abaixo.
▶ Devoluções e Trocas - Política de Devoluções (Reembolso)
https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12
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- Pacotes não reclamados pelo destinatário
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- Falhas na entrega devido à ausência do destinatário
- Pacotes não entregues porque taxas ou impostos de importação cobrados pela transportadora não foram pagos a tempo
Para evitar esses casos, verifique regularmente as atualizações de rastreamento e certifique-se de que não há problemas caso a entrega pareça atrasada.
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