Recebi produtos danificados.

Caso tenha recebido um produto danificado, notifique-nos no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento. Envie uma foto que mostre o dano e o nome do produto através da sua solicitação de suporte.

Após analisarmos sua solicitação, ofereceremos uma solução adequada.

※ Se a embalagem estiver gravemente danificada e vários produtos forem afetados, forneça as seguintes informações em sua solicitação de suporte. Faremos o possível para oferecer assistência o mais rápido possível.

▶ Informações Necessárias

Fotos que mostrem o estado da caixa do produto recebido (mostrando claramente a extensão do dano) e o estado de qualquer embalagem protetora interna.

Fotos dos produtos danificados

Lista dos produtos danificados

▶ Painel de Atendimento Individual

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- https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Clique em [Solicitar Informações]

▶ Consulte o link a seguir para obter informações sobre a política de devolução (reembolso) da OLIVE YOUNG Global.

※ Política de Devolução (Reembolso)

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12