Não consigo visualizar o número de rastreamento do meu pedido.

Assim que o pacote for despachado do centro de logística e o processo de entrega for iniciado, o número de rastreamento estará disponível nas informações da sua conta em 2 a 3 dias.

[Versão para PC]: MINHA CONTA > RASTREAR PEDIDOS

[Aplicativo para celular]: Menu no canto superior esquerdo (3) > RASTREAR PEDIDOS

Caso o número de rastreamento não seja atualizado em alguns dias, entre em contato conosco através de uma consulta individual.

Acessar > [Minha Conta] > [Fale Conosco]

Assim que o número de rastreamento for fornecido, você poderá verificar o status da entrega através dos links a seguir para verificar se há algum problema com a entrega ou para consultar a data estimada de entrega.

Após a chegada do pacote ao país de destino, a transportadora local assume o processo de envio, portanto, não podemos controlá-lo diretamente. Se houver algum problema com o registro da entrega, entre em contato com a transportadora local para obter assistência.

▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html

▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

▶ LX Pantos: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=

▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html

▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/