[공지] 미국 전용 신규 서비스 출시 및 운영 정책 변경 - 2026년 5월 29일(태평양 표준시)

안녕하세요, 올리브영 글로벌입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

2026년 5월 29일, 미국 고객 전용 플랫폼인 올리브영 미국 온라인 스토어(올리브영 US)가 새롭게 오픈합니다. 이에 따라 미국 고객 여러분의 서비스 이용 방식에 일부 변경 사항이 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

1. 새로운 미국 전용 서비스 개요

- 미국 고객 전용 플랫폼인 올리브영 미국이 오픈합니다.

- 오픈일: 2026년 5월 29일

2. 주요 정책 변경 사항

- 올리브영 미국 오픈과 함께 미국 고객 여러분께 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

A. 서비스 플랫폼 변경

- 서비스 이전: 미국 고객 여러분을 위한 서비스가 기존의 올리브영 글로벌 온라인 스토어(올리브영 글로벌)에서 올리브영 미국으로 이전됩니다.

- 운영 주체: 운영 주체가 CJ 올리브영 주식회사에서 CJ 올리브영 미국 주식회사로 변경됩니다.

B. 계정 및 데이터 이전

- 출시일부터 미국 거주 고객은 기존 올리브영 글로벌 계정을 더 이상 사용할 수 없습니다. 2026년 5월 29일부터 올리브영 글로벌에 접속하면

올리브영 미국 웹사이트로 자동 연결되며, 새 미국 계정을 생성하실 수 있습니다. 기존 계정 정보 및 포인트는 일정 기간 동안 이전 가능하며, 이후에는 이전이 불가능할 수 있습니다.

※ 이전 방법:

2026년 5월 29일 이후 올리브영 미국 웹사이트에 접속하여 기존 올리브영 글로벌 계정 정보(이메일 주소 및 비밀번호)로 로그인하세요.

새로운 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하시면 계정 이전이 완료됩니다.

C. 상세 서비스 정책 변경 사항

- 이용 약관 및 개인정보처리방침: 올리브영 US 가입 시, 올리브영 US의 새로운 이용 약관 및 정책이 적용됩니다.

→ 주문 관리: 서비스 전환 후 주문 취소 또는 반품은 올리브영 US 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

- 배송 정책: 미국 내 배송 주문은 올리브영 US를 통해서만 처리됩니다. (기존 올리브영 글로벌을 통한 미국 배송은 중단됩니다.)

- 제휴 프로그램: 운영 정책 변경으로 인해 미국 회원의 제휴 프로그램 참여 및 신규 활동이 ​​중단됩니다.

- 리뷰 정책: 올리브영 글로벌을 통해 구매한 제품에 대한 리뷰 작성은 올리브영 US에서 제한될 수 있습니다.

- 멤버십 정책: 올리브영 US 회원을 위한 새로운 멤버십 프로그램이 도입될 예정입니다.

- 쿠폰 정책: 올리브영 글로벌에서 발행한 쿠폰은 올리브영 US에서 사용할 수 없습니다.

이러한 변경 사항은 2026년 5월 29일(태평양 표준시) 서비스 출시와 동시에 적용됩니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.

감사합니다.
올리브영 글로벌