[공지] 인플루언서 수수료 인출 일시 중단

안녕하세요, 올리브영 글로벌입니다.
올리브영 글로벌을 항상 이용해 주셔서 감사합니다.

더욱 안정적이고 원활한 정산 서비스를 제공하기 위해 결제 시스템 점검을 진행할 예정입니다.

이에 따라 전 세계 인플루언서 커미션 출금 요청이 일시적으로 중단됩니다.

국가별로 구체적인 운영 절차가 다르므로, 인플루언서 활동과 관련된 자세한 내용은 아래를 참조해 주시기 바랍니다.

1. 출금 요청 일시 중단 기간 (전국)

기간: 2026년 5월 21일 ~ 5월 31일 (한국시간)

*5월 20일까지 요청된 커미션은 6월 중 순차적으로 지급될 예정입니다.

2. 국가별 커미션 지급 및 재개 일정

1) 미국 외 지역
출금 기능은 2026년 6월 1일부터 재개됩니다.

요청하신 금액은 순차적으로 처리 및 지급됩니다.

2) 미국
미국 인플루언서의 경우, 계정 이전 상태에 따라 다음과 같은 지침이 적용됩니다.

사례 1) 올리브영 미국 계정으로 이전을 완료한 경우:
미정산된 리워드는 다음 기준에 따라 지급됩니다.

20포인트 이상: 고객센터를 통해 PayPal 지급을 요청하실 수 있습니다.

20포인트 미만: 고객센터를 통해 올리브영 미국 계정으로 포인트가 지급됩니다.

※ 이미 적립된 커미션은 시스템을 통해 요청할 수 없습니다.

고객센터를 통해 별도로 요청해 주셔야 합니다.

사례 2) 아직 계정 이전을 완료하지 않은 경우:
기존과 동일하게 커미션 출금 기능을 이용하실 수 있습니다.

이번 시스템 개편은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 필수적인 조치이며, 여러분의 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.

관련 문의 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.
올리브영 글로벌