Skip to main content
OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service Help Center home page
Клиенттерге қызмет көрсету
  • OLIVE YOUNG GLOBAL сайтына өтіңіз
  • Кіру
  • OLIVE YOUNG GLOBAL сайтына өтіңіз
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Жиі қойылатын сұрақтар
  3. Тапсырыстар

Тапсырыстар

  • [KPOP] Тапсырыс берген альбомым (немесе альбом компоненттері) жеткізілім кезінде жоқ немесе зақымдалған болса, не істеуім керек?
  • [KPOP] Егер альбом кездейсоқ нұсқа ретінде сатылса, мен қалаған нұсқаны таңдай аламын ба?
  • [KPOP] Альбомдарды басқа өнімдермен бірге сол ретпен сатып ала аламын ба?
  • [KPOP] Альбом сатып алуым Hanteo немесе Gaon сияқты музыкалық чарттарда көрініс таба ма?
  • [K-POP] OLIVE YOUNG Global сайтында сатылған альбомдар түпнұсқа ма?
  • Тапсырысыма басқа тауарларды қосқым немесе санын өзгерткім келеді.
  • Мен тапсырыс бергім келген зат қоймада жоқ. Ол қашан қайта толтырылады?
  • Тапсырысымды қалай болдырмауға болады?
  • Егер мен тапсырысымды болдырмасам, пайдаланған купондар мен ұпайлар қалпына келтіріле ме?
  • Жеткізуге тапсырыс берген кезде алушының атын бас әріптермен енгізе аламын ба?
  • Тапсырыс берген кезде купонды қолдануды ұмытып кетіппін.
  • Себеттегі және Қалаулар тізімімдегі заттар жоғалып кетті. Сақталған заттарды сақтау мерзімі бар ма?
  • Өнімнің құрамын немесе өндіруші елін қайдан тексеруге болады?
  • Тапсырыс бойынша «Уақытша қоймада жоқ» деген хабарлама көрсетіледі.
  • Мен өз елімнің валюта бағамын тексере аламын ба?
  • Өнімдерді көтерме бағамен сатып алуға бола ма?
  • Тапсырысты растау электрондық поштасын алған жоқпын.
  • Қонақ ретінде тапсырыс бере аламын ба?
  • Тапсырыс тарихымды қайдан тексере аламын?
  • Кореядағы OLIVE YOUNG офлайн дүкенінен сатып алған өнім үшін төлем сомасы дұрыс емес сияқты.
  • OLIVE YOUNG Global веб-сайтында қолжетімді өнімдерді жүкті әйелдер немесе аллергиясы бар адамдар қолдана ала ма?
  • Жиі пайдаланатын мекенжайымды сақтай аламын ба?
  • Жеткізу елін қалай өзгертуге болады?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية (الإمارات العربية المتحدة) العربية (البحرين) العربية (عُمان) العربية (قطر) العربية (المملكة العربية السعودية) Deutsch Deutsch (Österreich) Deutsch (Belgien) Deutsch (Schweiz) English (World) English (Australia) English (Canada) English (United Kingdom) English (Guam) English (New Zealand) English (Singapore) English (United States) Español (Bolivia) Español (Chile) Español (Colombia) Español (México) Español (Puerto Rico) Español (Uruguay) Español (Venezuela) Français עברית Bahasa Indonesia 日本語 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文