Тапсырыс берген заттарымды ауыстыра аламын ба немесе қайтара аламын ба?

Халықаралық жеткізудің сипатына байланысты, OLIVE YOUNG Global алмасуды қолдамайды. Егер өнімде ақаулар немесе дұрыс емес заттар сияқты мәселелер туындаса, түбіртекті алғаннан кейін 30 күн ішінде біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

▶ 1:1 сұрау тақтасы

[Менің аккаунтым] > [Бізбен хабарласыңыз]

Келесі жағдайларда қайтарулар (қайтарулар) қабылданбайтынын ескеріңіз:

- Егер тауар OLIVE YOUNG Global-дан сатып алынбаған болса

- Егер пакет тұтынушыға байланысты себептерге байланысты қайтарылса (мысалы, дұрыс емес мекенжай, алушының болмауы және т.б.)

- Егер тұтынушы сатып алу туралы шешімін өзгертсе

- Егер дұрыс емес тауарға тапсырыс берілсе (тұтынушының қателігі)

- Егер қайтару туралы өтініш жеткізу күнінен кейін 30 күннен астам уақыт ішінде жасалса

- Егер өнім әдейі зақымдалған болса

- Егер өнім пайдаланылған болса

- Егер қайтару түсін немесе өнім опциясын өзгерту үшін сұралса

▶ Қосымша ақпарат алу үшін келесі бетті қараңыз.

※ Қайтару (Қайтару) саясаты

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12