注文した商品のうち、私の国への持ち込みが禁止されていたり、通関ができない商品がある場合はどうすればよいですか？

海外配送の場合、輸入当事者であるお客様は、配送国の輸入禁止品目に関する情報を事前に現地の税関を通じて確認する必要があります。万が一、輸入禁止品目の注文により商品が税関に押収された場合、または現地税関の決定により商品の通関が不可能な場合、グローバルオリーブは押収された商品に対する税関の決定に関与することができず、再配送や払い戻しのサポートは対応いたしかねます。



ご注文前に、輸入制限または輸入禁止品目がないことをご確認いただき、関連する追加お問い合わせがある場合は、[マイアカウント] > [カスタマーセンター]から1:1でお問い合わせください。