Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Pelayanan pelanggan
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  • Masuk
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  3. Pesanan

Pesanan

  • [KPOP] Apa yang harus saya lakukan jika album (atau komponen album) yang saya pesan hilang atau rusak selama pengiriman?
  • [KPOP] Jika sebuah album dijual dalam versi acak, bisakah saya memilih versi yang saya inginkan?
  • [KPOP] Bisakah saya membeli album bersamaan dengan produk lain dalam satu pesanan?
  • [KPOP] Apakah pembelian album saya akan tercermin di tangga lagu seperti Hanteo atau Gaon?
  • [KPOP] Apakah album yang dijual di OLIVE YOUNG Global asli?
  • Saya ingin menambahkan barang lain ke pesanan saya atau mengubah jumlahnya.
  • Barang yang ingin saya pesan sedang habis stok. Kapan akan tersedia kembali?
  • Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?
  • Jika saya membatalkan pesanan saya, apakah kupon dan poin yang telah saya gunakan akan dikembalikan?
  • Bisakah saya memasukkan nama penerima menggunakan inisial saat memesan barang untuk diantar?
  • Saya lupa menggunakan kupon saat melakukan pemesanan.
  • Barang-barang yang ada di Keranjang Belanja dan Daftar Keinginan saya telah hilang. Apakah ada periode penyimpanan untuk barang yang tersimpan?
  • Di mana saya bisa memeriksa negara pembuatan atau bahan-bahan suatu produk?
  • Pesan "Stok Habis Sementara" ditampilkan pada pesanan.
  • Bisakah saya mengecek nilai tukar mata uang di negara saya?
  • Apakah memungkinkan untuk membeli produk secara grosir?
  • Saya tidak menerima email konfirmasi pesanan.
  • Bisakah saya memesan sebagai tamu?
  • Di mana saya bisa memeriksa riwayat pesanan saya?
  • Jumlah pembayaran untuk produk yang saya beli di toko offline OLIVE YOUNG di Korea tampaknya tidak benar.
  • Apakah produk yang tersedia di situs web OLIVE YOUNG Global dapat digunakan oleh wanita hamil atau orang yang memiliki alergi?
  • Bisakah saya menyimpan alamat yang sering saya gunakan?
  • Bagaimana cara mengubah negara pengiriman?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية (الإمارات العربية المتحدة) العربية (البحرين) العربية (عُمان) العربية (قطر) العربية (المملكة العربية السعودية) Deutsch Deutsch (Österreich) Deutsch (Belgien) Deutsch (Schweiz) English (World) English (Australia) English (Canada) English (United Kingdom) English (Guam) English (New Zealand) English (Singapore) English (United States) Español (Bolivia) Español (Chile) Español (Colombia) Español (México) Español (Puerto Rico) Español (Uruguay) Español (Venezuela) Français עברית 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文