Saya ingin menambahkan barang lain ke pesanan saya atau mengubah jumlahnya.

Setelah pembayaran selesai, pesanan Anda tidak dapat diubah.

Jika Anda perlu melakukan perubahan, Anda perlu membatalkan seluruh pesanan dan membuat pesanan baru.

Silakan periksa status pesanan Anda terlebih dahulu jika Anda ingin membatalkan:

[Pembayaran Selesai]: Ini terjadi segera setelah pesanan dibuat. Anda dapat membatalkan pesanan langsung melalui aplikasi atau PC.

▶ Cara membatalkan pesanan Anda

PC: Buka Akun Saya > Klik ‘Lacak Pesanan’

Aplikasi: Ketuk ikon menu (三) di kiri atas > Klik ‘Lacak Pesanan’

[Sedang Diproses Pengiriman]: Barang Anda sedang diproses. Pembatalan tidak lagi dimungkinkan secara langsung. Silakan ajukan permintaan pembatalan sesegera mungkin melalui permintaan 1:1.

▶ [Akun Saya] > [Hubungi Kami] > [Ajukan Pertanyaan Sekarang]

▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik [Ajukan Pertanyaan Sekarang]

Harap diperhatikan: Meskipun dalam tahap [Persiapan Pengiriman], jika barang sudah selesai dipersiapkan untuk pengiriman, pembatalan mungkin tidak dimungkinkan.

[Dalam Perjalanan]: Pesanan sudah dikirim dan tidak dapat dibatalkan lagi. Silakan lacak status pengiriman menggunakan nomor pelacakan, yang akan segera diperbarui di detail pesanan Anda.