Belum ada kabar terbaru mengenai status pengiriman sejak paket tiba di bea cukai. Prosesnya terlalu lama — apa yang harus saya lakukan dalam kasus ini?

Jika tidak ada pembaruan atau kemajuan dalam status pengiriman selama beberapa hari setelah paket tiba di bea cukai, mungkin karena informasi tambahan diperlukan untuk pengurusan bea cukai atau ada keterlambatan dalam jadwal bea cukai setempat.

Dalam kasus seperti itu, harap periksa email dan nomor kontak penerima yang Anda berikan untuk pesan atau permintaan apa pun dari kurir atau kantor bea cukai setempat yang meminta informasi tambahan. Jika Anda belum menerima pemberitahuan apa pun, Anda perlu menghubungi bea cukai setempat atau perusahaan pengiriman secara langsung.

Harap dicatat bahwa jadwal dan prosedur pemeriksaan di bea cukai bergantung pada otoritas bea cukai setempat dan dapat bervariasi tergantung pada waktu pemesanan Anda. Oleh karena itu, Global Olive Young tidak terlibat langsung dalam pemeriksaan bea cukai atau proses pengiriman. Namun, jika pertanyaan Anda terkait dengan produk yang Anda pesan, kami dapat memeriksa dengan departemen terkait untuk melihat apakah kami dapat membantu Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui Pertanyaan 1:1. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menemukan cara membantu Anda segera setelah kami mengkonfirmasi detailnya.

▶ [Akun Saya] > [Hubungi Kami] > [Ajukan Pertanyaan Sekarang]

▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klik [Ajukan Pertanyaan Sekarang]