Je ne vois pas de numéro de suivi pour ma commande.

Une fois votre colis expédié du centre logistique et la livraison lancée, votre numéro de suivi sera disponible dans votre compte sous 2 à 3 jours.

[Version PC] : MON COMPTE > SUIVI DE COMMANDE

[Application mobile] : Menu en haut à gauche (3) > SUIVI DE COMMANDE

Si votre numéro de suivi n'est pas mis à jour sous quelques jours, veuillez nous contacter via la messagerie privée.

Se connecter > [Mon compte] > [Nous contacter]

Une fois votre numéro de suivi disponible, vous pouvez consulter l'état de votre livraison via les liens suivants afin de vérifier s'il y a des problèmes ou de consulter la date de livraison estimée.

Après l'arrivée du colis dans le pays de destination, le transporteur local prend le relais. Nous n'avons donc plus de contrôle direct sur la livraison. En cas de problème avec le suivi, veuillez contacter le transporteur local pour obtenir de l'aide.

▶ DHL : www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html

▶ EMS : ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

▶ LX PANTOS : https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=

▶ FedEx : https://www.fedex.com/en-us/home.html

▶ UPS : https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/