Bonjour, ici OLIVE YOUNG Global.
Nous vous remercions de votre fidélité à OLIVE YOUNG Global.
Nous souhaitons vous informer que certaines livraisons à destination du Chili pourraient subir des retards en raison d'une forte demande de fret aérien pour les vols à destination de Santiago.
Les commandes passées à partir du 10 juin 2026 pourraient être concernées.
Le suivi de votre colis pourrait indiquer qu'il est en attente à l'aéroport international d'Incheon, en attendant que des vols soient disponibles, ce qui pourrait entraîner des délais de livraison plus longs que d'habitude.
Nous suivons de près l'évolution de la situation et mettrons tout en œuvre pour que les commandes concernées soient expédiées et livrées au plus vite dès que la situation s'améliorera.
Vous pouvez consulter le statut de votre livraison grâce à votre numéro de suivi.
Même si aucun mouvement n'apparaît dans l'historique de suivi pendant un certain temps, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Merci.
OLIVE YOUNG Global
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