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Page d’accueil du Centre d’aide OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Service client
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  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. AVIS
  3. NORMAL

NORMAL

  • [Avis] Changement de transporteur (Australie, Nouvelle-Zélande, Émirats arabes unis / DHL → UPS)
  • [Avis] Mise à jour de la politique de confidentialité mondiale d'OLIVE YOUNG
  • [Avis] L'assistance client par chat en direct est désormais disponible.
  • [Avis] Modifications du seuil de livraison gratuite pour les commandes à destination de Taïwan
  • [Avis] Avis de changement de politique de paiement en devises
  • [Avis] Mise à jour de la politique de confidentialité mondiale d'OLIVE YOUNG
  • [Avis] Perception anticipée des droits de douane et de la TVA de l'UE (en vigueur à compter du 31 juillet 2026)
  • [Avis important] Mise en garde concernant l'usurpation d'identité de l'adresse électronique officielle d'OLIVE YOUNG
  • [Avis] Mise à jour concernant les transporteurs maritimes pour Israël
  • [Avis] Modifications des transporteurs maritimes pour certains pays de l'UE
  • [Avis] Modifications des droits de douane suite à la réforme de la réglementation européenne sur les importations
  • [Avis] Retards de livraison vers le Chili
  • [Avis] Mise à jour de la limite de commande pour les envois vers Israël (127 $ → 73 $)
  • [Avis] Retards de livraison en Malaisie en raison des jours fériés
  • [Avis] Changement de transporteur pour Hong Kong
  • [Avis] Guide relatif aux opérations sur les comptes d'affiliation par pays d'activité
  • [Avis] Suspension temporaire des retraits de commissions des influenceurs
  • [Avis] Reprise des ventes d'albums K-POP
  • [Avis] Lancement d'un nouveau service exclusif aux États-Unis et modifications des politiques opérationnelles - 29 mai 2026 (PST)
  • [Avis] Modification de la politique de fonctionnement du service aux membres - En vigueur à compter du 26 mai 2026 (heure coréenne)
  • [Avis] Modification de la politique de confidentialité - En vigueur à compter du 26 mai 2026 (heure coréenne)
  • [Avis] Modification des conditions générales - Entrée en vigueur le 26 mai 2026 (heure coréenne)
  • Transition vers le nouveau programme d'affiliation pour les influenceurs américains
  • [Avis] Tous les comptes inactifs seront réactivés.
  • Reprise des expéditions vers Israël - À compter du 30 mars (heure coréenne)
  • Avis relatif à l'introduction de frais de dédouanement supplémentaires pour les envois à destination de la Nouvelle-Zélande
  • Avis relatif à l'imposition de la taxe sur les petits colis (TPC) pour les envois à destination de la France
  • Avis important : Problèmes de livraison dus à la situation régionale entre les États-Unis et l’Iran
  • Avis de modification du taux tarifaire américain (15 % → 10 %)
  • Avis de changement de service de messagerie pour les livraisons locales aux États-Unis (FedEx → UPS / Pour 3 États)
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