Si no ha habido ninguna actualización ni avance en el estado de la entrega varios días después de que el paquete llegara a la aduana, puede deberse a que se requiere información adicional para el despacho aduanero o a un retraso en el cronograma de la aduana local.
En estos casos, revise el correo electrónico y el número de teléfono del destinatario que proporcionó para ver si hay algún mensaje o solicitud de la empresa de mensajería o la oficina de aduanas local solicitando información adicional. Si no ha recibido ninguna notificación, deberá comunicarse directamente con la aduana local o la empresa de mensajería.
Tenga en cuenta que el cronograma y los procedimientos de inspección en la aduana dependen de la autoridad aduanera local y pueden variar según la fecha de su pedido. Por lo tanto, Global Olive Young no participa directamente en la inspección aduanera ni en el proceso de entrega. Sin embargo, si su consulta está relacionada con los productos que solicitó, podemos consultar con el departamento correspondiente para ver si podemos ayudarle.
Si necesita más ayuda, contáctenos a través de la Consulta Personalizada. Haremos todo lo posible para ayudarle tan pronto como confirmemos los detalles.
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