Si el estado de su pedido cambia a "En tránsito" pero hay un retraso, podría haber un problema con la entrega. Por favor, verifique lo siguiente:
1) Consulte el estado de la entrega con el número de seguimiento.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) Según el estado:
-Si no hay actualizaciones tras la llegada a la aduana: Póngase en contacto con la aduana local o la empresa de mensajería para comprobar si se requiere algún documento o información adicional y confirmar el estado actual del paquete.
-Si no hay actualizaciones tras un periodo prolongado después de la llegada al país de destino: Por favor, verifique el tiempo estimado de entrega para su país y contacte con la empresa de mensajería local para consultar la ubicación del paquete y la fecha estimada de entrega.
-Si se requiere el pago de impuestos: Por favor, verifique el importe a pagar a través del correo electrónico o SMS recibido de la empresa de mensajería local y realice el pago. Para obtener más información sobre los métodos de pago, contacte con la empresa de mensajería local.
※ Incluso con envío gratuito, es posible que se apliquen impuestos de aduana o IVA (Impuesto sobre Bienes y Servicios) según la región, y OLIVE YOUNG Global no tiene control sobre estos cargos. Para más detalles, consulte: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
-Si se registra una dirección incorrecta o ausencia: Por favor, contacte con la empresa de mensajería local para coordinar una nueva entrega.
■ Aviso
Si el paquete permanece sin entregar durante un período prolongado debido a que no fue reclamado, ausencia del destinatario, impuestos impagos o dirección incorrecta, podría ser devuelto o desechado según los procedimientos locales. OLIVE YOUNG Global no tiene control sobre esto.
1) Consulte el estado de la entrega con el número de seguimiento.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) Según el estado:
-Si no hay actualizaciones tras la llegada a la aduana: Póngase en contacto con la aduana local o la empresa de mensajería para comprobar si se requiere algún documento o información adicional y confirmar el estado actual del paquete.
-Si no hay actualizaciones tras un periodo prolongado después de la llegada al país de destino: Por favor, verifique el tiempo estimado de entrega para su país y contacte con la empresa de mensajería local para consultar la ubicación del paquete y la fecha estimada de entrega.
-Si se requiere el pago de impuestos: Por favor, verifique el importe a pagar a través del correo electrónico o SMS recibido de la empresa de mensajería local y realice el pago. Para obtener más información sobre los métodos de pago, contacte con la empresa de mensajería local.
※ Incluso con envío gratuito, es posible que se apliquen impuestos de aduana o IVA (Impuesto sobre Bienes y Servicios) según la región, y OLIVE YOUNG Global no tiene control sobre estos cargos. Para más detalles, consulte: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
-Si se registra una dirección incorrecta o ausencia: Por favor, contacte con la empresa de mensajería local para coordinar una nueva entrega.
■ Aviso
Si el paquete permanece sin entregar durante un período prolongado debido a que no fue reclamado, ausencia del destinatario, impuestos impagos o dirección incorrecta, podría ser devuelto o desechado según los procedimientos locales. OLIVE YOUNG Global no tiene control sobre esto.
El artículo está cerrado para comentarios.