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  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. AVISO
  3. NORMAL

NORMAL

  • [Aviso] Cambios en los aranceles aduaneros debido a la reforma de la normativa de importación de la UE.
  • [Aviso] Retrasos en los envíos a Chile
  • [Aviso] Actualización del límite de pedidos para envíos a Israel ($127→ $73)
  • [Hinweis] Lieferverzögerungen in Malaysia aufgrund von Feiertagen
  • [Aviso] Cambio de transportista para Hong Kong
  • [Aviso] Guía sobre el funcionamiento de las cuentas de afiliados según el país de actividad.
  • [Aviso] Suspensión temporal de los retiros de comisiones de influencers
  • [Aviso] Reanudación de la venta de álbumes de K-POP
  • [Aviso] Lanzamiento de un nuevo servicio exclusivo para EE. UU. y cambios en las políticas operativas - 29 de mayo de 2026 (PST)
  • [Aviso] Enmienda a la política de funcionamiento del servicio de membresía - Vigente a partir del 26 de mayo de 2026 (KST)
  • [Aviso] Modificación de la Política de Privacidad - Vigente a partir del 26 de mayo de 2026 (KST)
  • [Aviso] Modificación de los Términos y Condiciones - Vigente a partir del 26 de mayo de 2026 (KST)
  • Transición al nuevo programa de afiliados para influencers estadounidenses.
  • [Aviso] Todas las cuentas inactivas se convertirán en cuentas activas.
  • Reanudación de los envíos a Israel - A partir del 30 de marzo (hora de Corea)
  • Aviso sobre la introducción de una tasa adicional de despacho de aduanas para envíos a Nueva Zelanda.
  • Aviso importante: Problemas de entrega debido a la situación regional entre Estados Unidos e Irán.
  • Aviso sobre la imposición del Impuesto sobre Paquetes Pequeños (TPC) para envíos a Francia
  • Aviso de cambio en la tasa arancelaria de EE. UU. (15% → 10%)
  • Aviso de cambio de servicio de mensajería para entregas locales en EE. UU. (FedEx → UPS / Para 3 estados)
  • Aviso de modificación de la política de privacidad (Vigente a partir del 20 de enero de 2026)
  • [Aviso] Requisitos de dirección reforzados para envíos a Arabia Saudita
  • Aviso sobre el IVA aplicable a los pedidos enviados al Reino Unido.
  • [Aviso importante] Aviso sobre la suplantación de identidad del correo electrónico oficial global de OLIVE YOUNG y su representación
  • Se requiere autenticación de nombre real de EZ WAY para pedidos a Taiwán.
  • Aviso sobre los aranceles aduaneros tras la finalización de la exención de minimis en EE. UU.
  • Aviso anticipado de modificación de los términos y condiciones para influencers (vigente a partir del 4 de diciembre de 2025)
  • Aviso sobre el procedimiento de despacho de aduanas de EE. UU. para envíos de FedEx
  • ★ Información sobre el servicio de mensajería local en los países a los que envía FedEx ★
  • [Aviso sobre la imposición del GST en los EE. UU.]
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global-customerservice@oliveyoung.com
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