Estimado cliente:
Somos OLIVE YOUNG Global.
Recientemente hemos confirmado que algunos clientes recibieron notificaciones o correos electrónicos de FedEx sobre el despacho de aduanas para pedidos con destino a EE. UU.
Para minimizar la confusión y brindarle información clara, a continuación encontrará el procedimiento de despacho de aduanas en EE. UU.:
1. Información del fabricante
OLIVE YOUNG Global envía directamente a la Aduana de EE. UU., a través de FedEx, la información relacionada con el fabricante del producto (como el nombre, la dirección o el Código de Identificación del Fabricante/MID) y la composición (ingredientes o materiales).
No es necesario que usted proporcione esta información; el despacho de aduanas se realizará con normalidad.
2. Solicitud de información personal
Si la Aduana de EE. UU. solicita información personal del destinatario (por ejemplo, documento de identidad, copia del pasaporte, número de contacto local o permiso de importación), es posible que se le solicite que la proporcione directamente a FedEx o a la autoridad aduanera.
Dado que se trata de datos personales, OLIVE YOUNG Global no puede enviarlos en su nombre. Sin embargo, si surge dicha solicitud, podríamos contactarlo por separado para guiarlo a través de los pasos necesarios.
3. Posibles retrasos en el envío
Durante la revisión aduanera, podrían solicitarse documentos adicionales, lo que podría ocasionar retrasos en el despacho y la entrega.
Estamos trabajando en estrecha colaboración con FedEx para garantizar un procesamiento rápido y le informaremos puntualmente sobre cualquier novedad.
OLIVE YOUNG Global mantiene su compromiso de brindar un servicio de entrega internacional eficiente y confiable.
Gracias,
OLIVE YOUNG Global
Somos OLIVE YOUNG Global.
Recientemente hemos confirmado que algunos clientes recibieron notificaciones o correos electrónicos de FedEx sobre el despacho de aduanas para pedidos con destino a EE. UU.
Para minimizar la confusión y brindarle información clara, a continuación encontrará el procedimiento de despacho de aduanas en EE. UU.:
1. Información del fabricante
OLIVE YOUNG Global envía directamente a la Aduana de EE. UU., a través de FedEx, la información relacionada con el fabricante del producto (como el nombre, la dirección o el Código de Identificación del Fabricante/MID) y la composición (ingredientes o materiales).
No es necesario que usted proporcione esta información; el despacho de aduanas se realizará con normalidad.
2. Solicitud de información personal
Si la Aduana de EE. UU. solicita información personal del destinatario (por ejemplo, documento de identidad, copia del pasaporte, número de contacto local o permiso de importación), es posible que se le solicite que la proporcione directamente a FedEx o a la autoridad aduanera.
Dado que se trata de datos personales, OLIVE YOUNG Global no puede enviarlos en su nombre. Sin embargo, si surge dicha solicitud, podríamos contactarlo por separado para guiarlo a través de los pasos necesarios.
3. Posibles retrasos en el envío
Durante la revisión aduanera, podrían solicitarse documentos adicionales, lo que podría ocasionar retrasos en el despacho y la entrega.
Estamos trabajando en estrecha colaboración con FedEx para garantizar un procesamiento rápido y le informaremos puntualmente sobre cualquier novedad.
OLIVE YOUNG Global mantiene su compromiso de brindar un servicio de entrega internacional eficiente y confiable.
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