船運
- 可以寄到郵政信箱地址嗎？
- 我收到海關的問詢，要求提供我訂購商品的相關資訊。我該怎麼辦？
- 即使包郵也會產生額外費用嗎？
- 下單後通常需要多久才能收到貨？我能知道預計送達日期嗎？
- 包裹到達海關後就一直沒有更新物流資訊。時間太長了──我該怎麼辦？
- 哪些國家符合配送條件？何時才能向不在清單上的國家提供配送服務？
- 如果收件人不在送貨地址，我可以要求非接觸式配送嗎？
- 運費是多少？
- 可以訂購商品寄送到韓國嗎？
- 如果我的訂單中有任何商品被禁止入境或無法通過我所在國家的海關清關，我該怎麼辦？
- 如何查詢訂單狀態？
- 送貨時間比預期長得多。
- 我不在家的時候錯過了送貨，所以沒收到包裹。我現在該怎麼辦？
- 我找不到訂單的追蹤號碼。
- 假日也出貨嗎？
- 我收到訂單已送達的通知，但我還沒有收到包裹。