▶ 如果您訂購的專輯缺少配件:
請仔細查看專輯網頁上的產品詳情,確認包含的配件。 (註:部分商品如小卡或海報,售完即止,恕不提供。)
如有必要,請透過一對一諮詢提供收到的包裝盒的開箱視頻,並詳細說明缺少的配件。我們將審核並指導您後續的處理步驟。
▶ 若專輯或任何配件損壞:
請透過一對一諮詢發送一段視頻,展示收到的 OLIVE YOUNG 包裝盒的外觀狀況、開箱過程以及損壞的配件,並詳細說明損壞的配件。
請透過以下方式與我們聯絡:
▶ [我的帳戶] > [聯絡我們] > [立即諮詢]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > 點選 [立即諮詢]
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