Tôi có thể nhập tên người nhận bằng chữ cái đầu khi đặt hàng giao tận nơi không?

Tại OLIVE YOUNG Global, chúng tôi không khuyến khích sử dụng chữ viết tắt cho tên người nhận khi đặt hàng.

Khi sử dụng các hãng vận chuyển như FedEx, UPS, EMS, LxPantos hoặc DHL, việc sử dụng chữ viết tắt có thể gây chậm trễ trong việc giao hàng do các vấn đề xác minh người nhận. Ngoài ra, cơ quan hải quan tại quốc gia của bạn có thể yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân, chẳng hạn như bản sao chứng minh thư hoặc hộ chiếu.

Do đó, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên viết đầy đủ tên (tên hợp pháp) cả trong tên tài khoản và tên người nhận khi thanh toán.

Đặc biệt đối với các khu vực sử dụng DHL làm nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, vui lòng lưu ý rằng DHL sử dụng hệ thống xác minh có tên gọi là DPSS (Denied Parties Security Screening).

Nếu thông tin người nhận không chính xác hoặc không đầy đủ, gói hàng có thể bị trả lại theo chính sách của DHL.

Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không cung cấp dịch vụ giao hàng lại hoặc hoàn tiền.

Để biết thêm thông tin về quy trình DPSS của DHL, vui lòng tham khảo liên kết sau:

https://www.dhl.com/discover/en-sg/ship-with-dhl/start-shipping/denied-party-security-screening