Nếu trạng thái đơn hàng của bạn chuyển sang 'Đang vận chuyển' nhưng có sự chậm trễ, có thể có vấn đề với việc giao hàng. Vui lòng kiểm tra những điều sau:
1) Kiểm tra trạng thái giao hàng bằng số vận đơn.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) Tùy thuộc vào tình trạng:
-Nếu không có cập nhật sau khi hàng đến hải quan: Vui lòng liên hệ với hải quan địa phương hoặc công ty chuyển phát để kiểm tra xem có cần nộp thêm giấy tờ hoặc thông tin gì không, và xác nhận tình trạng hiện tại của gói hàng.
- Nếu không có thông tin cập nhật nào trong một thời gian dài sau khi hàng đến quốc gia nhận: Vui lòng kiểm tra thời gian giao hàng dự kiến cho quốc gia đó và liên hệ với công ty chuyển phát nhanh địa phương để hỏi về vị trí gói hàng và ngày giao hàng dự kiến.
- Nếu cần thanh toán thuế: Vui lòng kiểm tra số tiền cần thanh toán qua email hoặc tin nhắn SMS nhận được từ công ty chuyển phát nhanh địa phương và tiến hành thanh toán. Để biết chi tiết về các phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ với công ty chuyển phát nhanh địa phương.
※ Ngay cả khi được miễn phí vận chuyển, thuế hải quan hoặc thuế GTGT (thuế bán hàng) có thể được áp dụng tùy thuộc vào khu vực, và OLIVE YOUNG Global không kiểm soát được các khoản phí này. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
- Nếu địa chỉ không chính xác hoặc không có người nhận: Vui lòng liên hệ với công ty chuyển phát nhanh địa phương để sắp xếp giao lại.
■ Thông báo
Nếu gói hàng không được giao trong một thời gian dài do không có người nhận, vắng mặt, chưa thanh toán thuế hoặc địa chỉ không chính xác, gói hàng có thể bị trả lại hoặc loại bỏ theo quy trình địa phương. OLIVE YOUNG Global không có quyền kiểm soát điều này.
1) Kiểm tra trạng thái giao hàng bằng số vận đơn.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) Tùy thuộc vào tình trạng:
-Nếu không có cập nhật sau khi hàng đến hải quan: Vui lòng liên hệ với hải quan địa phương hoặc công ty chuyển phát để kiểm tra xem có cần nộp thêm giấy tờ hoặc thông tin gì không, và xác nhận tình trạng hiện tại của gói hàng.
- Nếu không có thông tin cập nhật nào trong một thời gian dài sau khi hàng đến quốc gia nhận: Vui lòng kiểm tra thời gian giao hàng dự kiến cho quốc gia đó và liên hệ với công ty chuyển phát nhanh địa phương để hỏi về vị trí gói hàng và ngày giao hàng dự kiến.
- Nếu cần thanh toán thuế: Vui lòng kiểm tra số tiền cần thanh toán qua email hoặc tin nhắn SMS nhận được từ công ty chuyển phát nhanh địa phương và tiến hành thanh toán. Để biết chi tiết về các phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ với công ty chuyển phát nhanh địa phương.
※ Ngay cả khi được miễn phí vận chuyển, thuế hải quan hoặc thuế GTGT (thuế bán hàng) có thể được áp dụng tùy thuộc vào khu vực, và OLIVE YOUNG Global không kiểm soát được các khoản phí này. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
- Nếu địa chỉ không chính xác hoặc không có người nhận: Vui lòng liên hệ với công ty chuyển phát nhanh địa phương để sắp xếp giao lại.
■ Thông báo
Nếu gói hàng không được giao trong một thời gian dài do không có người nhận, vắng mặt, chưa thanh toán thuế hoặc địa chỉ không chính xác, gói hàng có thể bị trả lại hoặc loại bỏ theo quy trình địa phương. OLIVE YOUNG Global không có quyền kiểm soát điều này.
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.