Ao usar um cartão de crédito/débito, uma mensagem de erro pode ocorrer e impedir a conclusão do seu pedido. Nesses casos, verifique o seguinte:
1) Conexão de rede instável
2) Uso de um cartão de crédito acessado por meio de um IP proxy
3) Tentativa de várias transações de alto valor em um curto período de tempo
4) Cartão vencido ou limite de crédito insuficiente
5) Informações do cartão inseridas incorretamente
※ Todos os pagamentos com cartão são processados por meio de nossos gateways de pagamento (KSNET ou EXIMBAY) e enviados à emissora do cartão para aprovação. O pagamento pode ser recusado dependendo da política da emissora do cartão.
Se o problema persistir, entre em contato com a emissora do seu cartão para garantir que não haja restrições para transações online ou problemas com o seu cartão.
Ainda com problemas?
Envie uma solicitação individual com uma captura de tela da mensagem de erro para nos ajudar a resolver o problema rapidamente.
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4) Cartão vencido ou limite de crédito insuficiente
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